Perguntas frequentes

1 O que é a TÁCITA?

A TÁCITA é uma marca portuguesa de acessórios femininos. Criamos malas com presença e detalhes de styling pensados para transformar o que já tens no guarda-roupa, com uma linguagem editorial, funcional e sem excesso.

2 Onde posso comprar?

Neste momento, a TÁCITA vende online através da nossa loja. O mercado inicial é Portugal.

3 Quanto custa o envio em Portugal?

O envio standard custa 5,95 €. Os portes são gratuitos em encomendas a partir de 45 €.

4 Quanto tempo demora a entrega?

O prazo estimado de entrega é de 7 a 13 dias úteis após confirmação do pagamento, salvo indicação diferente na página do produto.

5 Como acompanho a minha encomenda?

Assim que o envio for expedido e exista informação de tracking, receberás os dados de acompanhamento no email associado à encomenda.

6 Posso devolver uma encomenda?

Sim. Para compras online, podes exercer o direito de livre resolução no prazo legal aplicável. Consulta a página de Devoluções e Livre Resolução para detalhes.

7 Os materiais e cores são exatamente iguais às fotografias?

Fazemos o possível para representar produto, textura e cor com rigor. Podem existir pequenas variações de ecrã e lote. A composição e os materiais confirmados são indicados na página de cada produto.

8 Como devo cuidar das peças TÁCITA?

Segue sempre as instruções de cuidado apresentadas na página do produto e evita técnicas não recomendadas para o material específico.

9 A TÁCITA vai lançar novas coleções?

Sim. A arquitetura da marca foi pensada para evoluir através de FORM, SILK, FINISH e EDITS, com lançamentos controlados e coerentes com o universo TÁCITA.

10 Posso oferecer uma peça TÁCITA?

Os acessórios TÁCITA são pensados também para gifting. Sempre que existam opções específicas de apresentação ou Gift Edit, serão indicadas na loja.

11 Como posso contactar a TÁCITA?

Usa a nossa página de contacto ou escreve para apoio@tacita.pt.