Condições gerais
Condições gerais de venda
As presentes condições regulam a relação comercial entre a TACITA e o cliente que efetua uma encomenda em tacita.es. Ao confirmar uma encomenda, o cliente aceita estas condições.
1. Produtos e disponibilidade
Os produtos estão sujeitos a disponibilidade de stock. As fotografias são orientativas e podem diferir ligeiramente do produto real em termos de cor consoante o ecrã. A TACITA reserva-se o direito de modificar o catálogo sem aviso prévio.
2. Preços
Todos os preços indicados incluem o IVA aplicável. Os custos de envio são apresentados de forma discriminada antes de confirmar a encomenda.
3. Processo de compra
O contrato de compra e venda formaliza-se no momento em que o cliente recebe a confirmação de encomenda por email. A TACITA reserva-se o direito de cancelar encomendas em caso de erro de preço ou de stock.
4. Pagamento
Os métodos de pagamento disponíveis são apresentados no processo de compra. Todos os pagamentos são processados de forma segura através da plataforma de pagamento integrada no site.
5. Envio
Consulta os prazos e tarifas na nossa página de envios.
6. Direito de livre resolução
O cliente dispõe de 14 dias de calendário desde a receção da encomenda para exercer o direito de livre resolução, conforme o Real Decreto Legislativo 1/2007, de 16 de novembro (texto consolidado da Lei Geral para a Defesa dos Consumidores e Utilizadores). Consulta a nossa política de devoluções para mais detalhes.
7. Garantias
Os produtos estão cobertos pela garantia legal de conformidade de 2 anos prevista na legislação espanhola. Se receberes um artigo defeituoso ou incorreto, recomendamos que nos contactes num prazo de 48 horas desde a receção para hola@tacita.es, anexando fotografias do artigo e da embalagem. Esta recomendação não afeta os teus direitos legais de garantia.
8. Responsabilidade
A TACITA não se responsabiliza pelos danos indiretos decorrentes do uso ou impossibilidade de uso dos produtos. A responsabilidade total da TACITA não poderá exceder, em nenhum caso, o montante pago pelo cliente.
9. Legislação aplicável
As presentes condições regem-se pela legislação espanhola. Para qualquer litígio, as partes submetem-se aos juizados e tribunais do domicílio do consumidor.
10. Contacto
Para qualquer questão relacionada com estas condições, escreve-nos para hola@tacita.es.
